早发卡自动发卡平台常见问题-

商品不会用，如何联系卖家: 早发卡平台的商品都由入驻的第三方商户提供，因此关于商品使用的所有问题，可以直接咨询卖家qq，卖家qq不回复或者无法联系上再联系平台客服申请售后服务。

查询卖家qq的方法：

点击菜单栏的 “提取卡密”或者“查询订单”，在查询框输入您下单时填写的联系电话，点击“查询订单”，在查询结果里，点击“查看卡密”

再滑动到页面下部的“使用说明”，就可以看到卖家qq：

买家在付款成功后，如何提取卡密呢？: 买家在支付成功后，根据选择的支付方式不同，会出现不同的提取卡密的页面：

1、微信支付：支付成功后，会出现下图（图一）的提取卡密页面，如果没有出现此页面，或者用户不小心关闭了此页面，请参考 3 通过订单号或者手机号提取卡密。

（图一：微信付款）

2、支付宝支付：支付成功后，等待3秒，会自动跳转到订单查询页面，并自动显示刚才支付成功的订单的详细信息，用户点击“查看卡密”，就可以看到卡密信息。

如果没有出现此页面，或者用户不小心关闭了此页面，请参考下面的3 通过订单号或者手机号提取卡密

3、通用方法：通过订单号或者手机号提取卡密，此方法为通用方法。通常有2个步骤

步骤一：根据用户使用的支付方式，在支付宝或者微信的账单中，查找刚才下单的支付记录，进入账单详情。找到红色框住的以zfk开头的订单号

支付宝账单详情微信账单详情

步骤二：点击菜单栏的 “提取卡密”或者“查询订单”，在查询框输入步骤一找到的 zfk开头的订单号（如果不知道zfk开头的订单号，可以直接输入下单时填写的联系电话），点击“查询订单”，在查询结果里，点击“查看卡密”

平台的支持的买家付款方式有哪些？: 买家在早发卡平台可以使用微信、支付宝、账号余额三种付款方式的任意一种方式付款，可以通过支付手机WAP端、电脑PC端、微信扫码、支付宝扫码等多种途径完成付款。

9.商家如何处理被投诉订单？: 自买家发起投诉起，该订单交易金额被冻结，24小时后如商家未作任何处理，系统会判定买家胜诉，该订单交易金额自动退还至买家账户余额。

1. 商家在电脑端处理方法：

商家可在“店铺管理”模块下的“投诉管理”中查看和处理被投诉订单，如下图，点击“查看详情”按钮可以跟买家线上沟通，如遇买家不当投诉，可在与买家交涉后要求买家撤销投诉，或者在24小时内联系平台客服，提供有效证据后可要求判卖家胜诉，卖家胜诉后交易金额将被解冻。

卖家可以直接点“同意退款”按钮，将交易金额直接退至买家账户（24小时后未处理，该交易金额将自动退回至买家账户）

2. 商家在手机端处理方法：

商家在首页点页面下方“投诉”，进入投诉管理页面，商家可以查看详情与买家交涉或直接点击“同意退款”按钮。

8.早发卡交易平台安全吗？: 非常安全，早发卡交易平台运用先进的安全技术保护用户在平台账户中存储的个人信息、账户信息以及交易记录的安全。

早发卡交易平台拥有完善的全监测系统，可以及时发现网站的非正常访问并做相应的安全响应。

5.账户的金额满多少自动结算？: 【普通商户】手工提现：金额100元手动申请提现且系统不会自动提现每天提现次数为1次
【钻石商户】自动提现：金额满 100 元系统自动生成提款记录无需手工操作。每天提现次数为2次！流水满10W无纠纷订单即可申请钻石商户特权！

3.怎么用平台销售商品？: 商户通过后台可以添加商品，每个商品交易平台都会分配一个购买链接，商户只要将这个链接发送给买家，买家付款后平台自动发货，即可完成交易。